散写20220924　リバティ 津店

２０２２１０１４にぶろぐ管理者が店頭で見つけた買い得車！！

リバティ 津店　家の近くにある軽の新古車をメインに売り込む販売店

家の近くにある軽自動車の新古車をメインに売り込んでいたり、車検の早さを売りにしているユニークな視点から売り込む、京都に本社があるリバティーという店に行ってみた。店の作りをみていると、スポーツクラブの後の居抜き店舗であることも関係しているかもしれませんが、各コーナーがゆったりとしていて広くコーナー取りされている。売り場はお客様のことをよく考えた作りで

１）タダのカップコーヒーコーナーがあったり、

２）バトミントンのコートぐらいの大きさがある子供のプレイルームがあったり

３）授乳室や車椅子の方に配慮されたトイレがあったり

４）大きめの３段BOX箱に４ケースぐらいの漫画本コーナーがあったり

５）スタッフの名刺に自分のセールスポイントが書かれていて、そこから商談が始められるようなしくみがあり、流石、商売上手な京都で生まれた会社だなと思いました。

会社のHPにある社長の挨拶の中にある創業よりの経営ポリシーがあったのでメモった。

とても、シンプルに２つだけしかない

★お客様に大満足して頂けるカーライフトータルサポート企業として地域No.1になる
★全てのメンバーに「仕事がとても楽しい」「リバティで働いてよかった」と思ってもらえる会社になる

地域No.1の鍵は人の異動だと思います。ある大手のリフォーム会社は異動がほとんどなく、一度着任した仕事を同じメンバーでずっとやり続けるそうです。それにより、家族的な関係が醸成され、阿吽の呼吸が生まれるのかな・と思います。社長か会長の方針のようです。異動がほとんどなければ、ほぼ、仕事の地域もずっと同じと考えれば、その地域で、中途半端な仕事は出来なくなるから異動させないのかなと思います。たまに、昇進を狙い異動したいあまりに無理に売上を作り、売上を先食いして、その担当者のあとは売上がすごく落ちるというパターンはよくあると思うが異動がなければそのようなこともなくなると思う…。

な・なんと、通常は100円ぐらいで売っているカップの飲み物が　　タダ　タタタタダ！どうして、もっと、タダであることを目立たせないんだろう？私の予想では、売れれば売れる程、赤となることはわかるが、これにより、あの中古車屋さんに行くとコヒーがタダで飲めるよとSNSによる拡散をねらっているのだと思います。それに、百万円単位の車を売っているのでコヒーの１杯や２杯は、利益に影響しないのだと、思う。スーパーでいう、もやし１袋１０円みたいに、原価割れでもお客様を呼び込む効果は絶大です。もやしも減価割れでうっても　もともとの値段が３０円ぐらいなので、他の利幅の高い商品が客数UPで売れれば簡単に取り返せるのです。

しかも、いろんな調整もでき、本格的なローストコーヒーも選べるようです。是非、お近くの近々車を買うことを計画している方は、是非、こちらでコヒーだけでも飲みに行って下さい。

名刺にも、自分の売りが書かれていて、私の担当は奄美大島生まれで奄美三味線が弾けご飯３合食え、大学野球で全国大会出場で去年入社とのことで、これだけで、話がかなり出来、セールスチャンスに繋がります。※あまみ⇨あつみ・あたみでなかなか漢字を呼び出せなかった。さすが、京都の会社です。さりげなく、すばらしい。トヨタやホンダでは役職や担当名や取得資格などで、これらからはあまり仕事につながらない。しかも、名刺にしては大きな字でかいてあります。ここも、ポイントで老眼で小さい字では何がかいてあるか見えないです。しかし、私には、まだ、小さく読めなかったので老眼鏡を持ってきてもらいました。各机に老眼鏡とスマホの小さいボタンを押せるペンがあれば良いと思います。百均で売っていると思います。

こどもひろば

このコーナーなんですが、小学生ぐらいの子にはかなりうけてました。３人の子連れ夫婦が契約中、その小学生ぐらいの子供３人は１時間以上このジャングルジムを破裂させる勢いで『キャ！きゃ！』叫びながら遊んでました。この広いスペースがとれるのは以前はアクトスというスポーツクラブの後に居抜きで開店したためだと思います。

乳幼児がいる方や車椅子を使っている方への配慮がされたトイレ

充実した漫画コーナー

クリスタゼロ

リバティの車検　速太郎

速太郎のとても広い車検スペース

見直してほしいこと。

中高年が喜ぶ取り入れて欲しいサービス。銀行などでよく見かける老眼鏡を設置して欲しい。気が効いた店はおいている。費用対効果も大きい。百均などに置いている老眼鏡。これがないと、契約書の字が小さくて読みにくため。契約時に時間がかる。これとよく似ているもので、